سلة المشتريات

عزيزي الزائر ... جاري عمل تحسين وصيانة لموقع دار الميمان ... وجاري اطلاقه في اقرب وقت

الأسئلة الشائعة

تهدف الصفحة التالية لتوفير المعلومات الأساسية والأسئلة الأكثر شيوعاً، وسيتم تحديث وتوسيع هذه الصفحة دورياً.

يمكنك إنشاء حساب في موقع متجر دار الميمان عبر ست خطوات:
- اذهب إلى صفحة تسجيل الدخول / تسجيل.
- انقر على أيقونة (إنشاء حساب جديد).
- املأ الحقول المطلوبة.
- وافِق على سياسة الخصوصية بعد قراءتها.
- انقر على أيقونة (متابعة).
- ستصلك رسالة تأكيد التسجيل على بريدك الإلكتروني الذي سجَّلته في الموقع، انقر على الرابط المرسل لك لتأكيد التسجيل.
- اذهب إلى صفحة تسجيل الدخول / تسجيل.
- أدخل بريدك الإلكتروني المسجَّل في الموقع.
- ستصلك رسالة على البريد الإلكتروني، انقر على الرابط المرسل لك.
- أدخل كلمة المرور الجديدة التي ترغب باستخدامها.

• في حال عدم توفُّر المنتج بعد تأكيد الطلب، نُبلِغ العميل خلال مدة أقصاها 24 ساعة، وله حق استعادة المبلغ أو طلب منتج آخر بنفس القيمة.

لا يوجد حد أدنى للشراء.

إذا لم يتسلَّم المشتري الطلب خلال 3 أيام من تاريخ تأكيد الطلب، فإن الحجز سوف يُلغى.

24 ساعة مِن وقت رفع الطلب، فإذا لم يقم المشتري خلالها بالتحويل وتعبئة نموذج تأكيد الحوالات البنكية فإنَّ الطلب سيُلغى.
لا، ويجب تعبئة نموذج تأكيد الحوالات البنكية بعد التحويل مباشرةً؛ لنتعرَّف على طلبك، ونتحقَّق من وصول المبلغ، ثم نؤكد الطلب.
أعِد طلب نفس المنتجات –دون تحويل مبلغ جديد–، واختر طريقة الدفع عبر (حوالة بنكية)، وبعد إتمام خطوات الشراء قم بتعبئة نموذج تأكيد الحوالات البنكية.
يظهر رقم الطلب الخاص بك بمجرد النقر على (تأكيد الطلب) وظهور رسالة (تم إرسال طلبك بنجاح)، كما ستصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني المسجَّل في الموقع تتضمَّن رقم الطلب، ويمكن أيضًا معرفته بالدخول على قائمة طلباتي.
نرجو منك التواصل معنا عبر واتساب خدمة العملاء 00966554807111 مباشرةً؛ لإصلاح الخطأ، مع تصوير الطلب الذي وصلكم وتزويدنا برقم الطلب الخاص بهذه الشحنة.
جميع المنتجات التي تقبل الإضافة إلى سلة المشتريات هي متاحة عبر المتجر.
- إنشاء حساب في الموقع أو تسجيل الدخول.
- توفُّر بطاقة ائتمانية أو حساب سداد لمن هم خارج مدينة الرياض.
- تحديد عنوان واضح وصحيح لشحن المنتجات.
يمكن حاليًّا الدفع عبر خدمة (PayPal) أو البطاقات الائتمانية (فيزا، ماستر كارد، أمريكان إكسبرس)، كما يمكن الدفع داخل المملكة العربية السعودية عبر خدمة (حساب سداد) بعد تفعيلها عن طريق البنك، أو مِن خلال حوالة بنكيَّة إلى الحساب البنكي الخاص بدار الميمان. كما يمكن لمن هم داخل مدينة الرياض فقط (حاليًّا) الدفع عند الاستلام.

- داخل مدينة الرياض 1-3 أيام عمل.

- داخل المملكة العربية السعودية (المدن الرئيسة): 2-5 أيام عمل، و10 أيام لباقي باقي مدن المملكة.

- خارج المملكة العربية السعودية: 10 – 20 يوم عمل.

- (البريد العادي): وهو أقل سعرًا، لكن يستغرق مدة أطول. 
- (البريد الممتاز): وهو أكثر سعرًا، لكن يستغرق مدة أقل. 
- (سمسا إكسبرس): ليس متاحًا لجميع مدن العالَم.
- إن كان الشحن عبر شركة (سمسا إكسبرس) فيمكنك الاستفسار مباشرة عن موقع الشحنة مِن خلال رقمهم الموحَّد 920009999 أو باستخدام تطبيق SMSA Express للهواتف الذكية، أو عبر حسابهم في تويتر @SMSACARE. 
- إن كان الشحن عبر شركة البريد السعودي (البريد العادي / الممتاز) فيمكنك الاستفسار مباشرةً عن موقع الشحنة من خلال خدمة (تقفي الأثر) في موقعهم الرسمي: https://sp.com.sa/ar/Pages/default.aspx أو مِن خلال تطبيق البريد السعودي للهواتف الذكية. 
- في حال تأخُّر الشحنة بعد محاولة التواصل مع شركة الشحن وتجاوز المدة الزمنية المذكورة، نرجو منك تعبئة نموذج تأخُّر شحنة.
إذا كان العيب مطبعيًّا؛ فيحق لك استبدال الكتاب بنسخة أخرى سليمة مِن نفس الكتاب، وذلك بتسليم النسخة لنا في فرع دار الميمان بمدنية الرياض أو في جناحنا أي معرض من معارض الكتاب التي نُشارِك فيها.

ملأ الاستمارة المطلوبة في صفحة انشر معنا
وسيصلك الرد من اللجنة العلمية خلال مدة أقصاها 30 يوم عمل.
  
We use cookies and other similar technologies to improve your browsing experience and the functionality of our site. Privacy Policy.